Luminori kommunikatsioonijuht Hedwig Meidra ütles
Postimehele, et detsembris muutis Venemaa tolliamet määrust nii, et kui liisingufirma sõiduk ei ole tulnud Venemaalt tagasi ettenähtud tähtajal, siis märgitakse kogu ettevõte musta nimekirja. See tähendab, et kõik sama liisinguandja järgmisi sõidukeid lubatakse Venemaale ainult tagatisraha maksmise korral. Seega ühe juhi eksituse tõttu satuvad ettevõtte kõik liisinguautod musta nimekirja.
Olukorra lahendamiseks on Luminor pöördunud Vene tolli esindajate poole läbi Eesti maksu- ja tolliameti ja ka otse Pihkva tollivalitsuse poole. „Kahjuks võtavad menetlused Venemaal palju aega,“ nentis Meirda.